HOJA DE VIDA: ENDRYS A. GONZALEZ. S

ESTUDIANTE DE PROGRAMACION

Telefono

643167706

Pais:

Espana

Perfil laboral

📌 El Inmejorable

Venezuela (2 Años de trabajo)

Cargo: Asesor de Atención al Cliente (Modalidad: Presencial/Telefónico)

Logros clave:

Reducción del 20% en tiempos de respuesta en atención por chat.

Implementación de estrategias de retención de clientes insatisfechos.

📌 Atento Colombia

Colombia (4 Años de trabajo)

Cargo: Representante de Servicio al Cliente

Logros clave: Capacitación de nuevos equipos en protocolos de atención. Senior de operaciones (BackOffice)

🌎 Experiencia Internacional

Venezuela: Base sólida en atención al cliente en sectores con alta demanda.

Colombia: Adaptación a mercados competitivos, enfoque en resolución ágil.

España: En búsqueda de oportunidades para aportar mi experiencia en empresas innovadoras.